Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

WrapFinder est une plateforme de mise en relation entre particuliers, professionnels et prestataires spécialisés dans la pose d'adhésif véhicule (covering, PPF, film solaire, vitrophanie, marquage, etc.).

WrapFinder agit comme intermédiaire technique et financier, et comme apporteur d'affaires pour les prestataires inscrits. La plateforme ne réalise aucune prestation de pose elle-même et n'est pas partie au contrat conclu entre le client et le prestataire.

2. Inscription

L'inscription est ouverte aux personnes majeures et aux personnes morales régulièrement constituées.

Deux types de comptes :

• Client : particuliers et professionnels souhaitant faire réaliser une prestation d'adhésif ou de covering.
• Poseur : artisans indépendants, auto-entrepreneurs et réseaux de pose professionnels.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à les maintenir à jour. WrapFinder se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de manquement aux présentes CGU, de fourniture d'informations inexactes ou de comportement frauduleux.

3. Mise en relation

• La mise en relation est gratuite pour tous les membres, quel que soit leur abonnement.
• Les coordonnées complètes sont accessibles après échange via la messagerie sécurisée WrapFinder.
• Les notes et avis (Google et WrapFinder) sont visibles publiquement par tous les visiteurs.

4. Messagerie

La messagerie WrapFinder est sécurisée et accessible à tous les membres inscrits. Les actions disponibles (envoi de devis, sous-traitance, ouverture de litige) varient selon les types de comptes en présence dans la conversation.

5. Système de paiement

• Tous les paiements transitent exclusivement via WrapFinder, opéré par Stripe.
• L'utilisation du système de paiement est la contrepartie de l'accès gratuit à la plateforme.
• Les commissions servent au financement, à la maintenance et au développement de la plateforme.
• Les fonds sont bloqués à la commande et libérés après validation de la prestation ou à l'issue du délai de 48h.

6. Commissions

Annonce urgente client : 4,90 € TTC non remboursable, quelles que soient les circonstances.

7. Annonces

• Les clients peuvent publier jusqu'à 5 annonces par an.
• Annonce urgente : 4,90 € TTC, durée fixe de 7 jours, badge URGENT visible de tous les poseurs, non remboursable. Passage automatique en annonce normale à expiration.
• Une seule annonce urgente active par compte à la fois.

8. Responsabilité

WrapFinder est un intermédiaire technique et n'est pas partie aux contrats conclus entre clients et prestataires. WrapFinder n'est pas responsable de la qualité, de la conformité ou de la bonne réalisation des prestations commandées.

En cas de litige avéré impliquant WrapFinder, sa responsabilité est limitée au montant des commissions perçues sur la transaction concernée.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est décrit dans notre Politique de confidentialité, accessible à tout moment depuis le pied de page du site.

10. Modification des CGU

WrapFinder se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont notifiés par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur de toute modification substantielle. L'utilisation continue de la plateforme après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions. La version et la date des CGU acceptées par chaque utilisateur sont conservées dans le contrat.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de WrapFinder seront seuls compétents.